Tenha maior agilidade, eficiência operacional e uma excelente experiência de compra com a nossa solução de fulfillment.
Logística de ponta-a-ponta para você não se preocupar mais com a operação. Nosso software se integra ao seu e-commerce, que envia automaticamente as informações dos pedidos para a nossa rede de armazéns, x (nossa logistica).
O Fulfillment nada mais é do que toda a operação logística do seu E-Commerce, desde o recebimento do pedido na sua loja virtual ou marketplace até a expedição para a Transportadora ou Correios.
Essa operação ocorre através de estratégias logísticas com a finalidade de tornar mais rápido e eficiente o fluxo dos pedidos do dia. E aqui, considera-se também estratégias para minimizar a porcentagem de ocorrências contando com tecnologias próprias ou que o mercado disponibiliza para compra.
Fulfillment em etapas
1 - Check In automatizado
A fase inicial do nosso fluxo logístico é o recebimento, nele todo o estoque enviado é cadastrado através do check in automatizado onde todos os produtos passam pelo check de um coletor de alta tecnologia integrado com a nossa plataforma. Isso faz com que desde o início você tenha todo o controle e consiga visualizar seu processo de entrada.
2 - Armazenagem Customizada
Nossa armazenagem é customizada para que a integridade dos produtos seja mantida, o espaço seja otimizado, a disposição e organização facilite a separação. Além disso a criação de ruas e setorização dos espaços são realizadas para que tudo seja mapeado e encontrado facilmente.
3 - Pedido Integrado
Todos os pedidos realizados através do e-commerce dos nossos clientes são integrados e sinalizados na BBLOG WMS online e real time. Essa troca de informação é realizada por uma integração via API entre a nossa plataforma e o ERP do cliente, isso faz com que nossa equipe inicie todo o processo com muito mais rapidez.
4 - Smart Picking
Recebida a notificação de que existe um pedido a ser processado em nossa plataforma, a equipe faz o processo de smart picking. Essa etapa possui um processo de ondas de separação por modalidade de envio seja Same Day Delivery, D0 ou D+1. Dessa forma conseguimos cumprir com o SLA independente da opção selecionada pelo consumidor final. Os produtos também passam por um check nessa etapa via coletor o que reduz a margem de erro.
5 - Packing Personalizado
O processo de embalagem é alinhado cliente a cliente, assim conseguimos entender qual a melhor maneira de acomodar os produtos.
6 - Checkout
Assim como na entrada antes de serem expedidos os pedidos são verificados novamente para aí sim serem expedidos e estarem disponíveis para a próxima etapa até ser entregue.
7 - Gestão de transporte e tracking
Ainda durante o checkout após toda a verificação são gerados os trackings dos pedidos, estes também são integrados com a nossa plataforma e ficam disponíveis para que você possa comunicar o consumidor e assim ele acompanhar o status da entrega. Nossa equipe de gestão de transporte é responsável por toda a tratativa junto a transportadoras e estará a disposição para qualquer tratativa.
8 - Excelente experiência do consumidor
Nossa armazenagem é customizada para que a integridade dos produtos seja mantida, o espaço seja otimizado, a disposição e organização facilite a separação. Além disso a criação de ruas e setorização dos espaços são realizadas para que tudo seja mapeado e encontrado facilmente.
